Over adviseren in de praktijk
Antwoorden over inhoud, toelating, duur, kosten en de vervolgstap na een training adviesvaardigheden.
Wat zijn adviesvaardigheden?
Adviesvaardigheden zijn de technieken waarmee je iemand tot een onderbouwd besluit brengt zonder over die persoon te beslissen. Denk aan doorvragen, positie kiezen, weerstand benoemen en je voorstel opbouwen. Je traint ze in twee tot zes dagdelen, meestal met rollenspel en video.
Welke vooropleiding heb je nodig voor adviesvaardigheden?
Voor de meeste trainingen gelden geen formele eisen. Opleiders vragen wel dat je in je werk echt adviseert, zodat je eigen casussen kunt inbrengen. Een post-hbo-programma van enkele maanden vraagt meestal een hbo-diploma en twee jaar werkervaring.
Hoelang duurt een training adviesvaardigheden?
De meeste trainingen duren één tot drie dagen, verspreid over enkele weken zodat je tussendoor kunt toepassen wat je oefende. Een uitgebreid programma loopt drie tot zes maanden en combineert bijeenkomsten met intervisie. Een post-hbo-leergang kan een jaar beslaan.
Wat kost een training adviesvaardigheden?
Een tweedaagse training kost enkele honderden euro's, meer als er individuele coaching bij zit of de groep klein blijft. Een meerdaagse leergang kost duizenden euro's. Werkgevers betalen deze trainingen vaak, omdat je resultaat direct zichtbaar wordt in overleggen.
Is er een vervolg voor na een training adviesvaardigheden?
Veel deelnemers verdiepen daarna hun vak met een leergang organisatieadvies, verandermanagement of coaching. Een andere route is een brede opleiding communicatie op hbo-niveau, waarin adviseren een vast onderdeel is. Plan drie tot zes maanden oefening voordat je verder gaat.
Je analyse klopt, maar er gebeurt niets mee
Adviesvaardigheden zijn de gespreks- en beïnvloedingstechnieken waarmee je een advies zo brengt dat de ontvanger het overneemt, ook als het geld kost of een eerder besluit terugdraait. Vier onderdelen keren terug. Je scherpt de vraag achter de vraag aan. Je kiest een rol: expert, procesbegeleider of partner. Je herkent weerstand aan uitstelgedrag en aan stilte. En je bouwt je advies op tot één zin die blijft hangen. Twee dagen rollenspel met video leveren meer op dan een dik model.
Adviseren terwijl niemand jou hoeft te gehoorzamen
Deze trainingen passen bij stafmedewerkers, controllers, ICT-specialisten en HR-adviseurs die vanuit inhoud sturen, en die zien dat hun voorstellen blijven liggen tot iemand met macht ze oppakt. Drie startsituaties komen vaak voor. Je bent net adviseur geworden na jaren uitvoerend werk. Je levert goede analyses die in een la verdwijnen. Of je moet een directie iets vertellen dat zij liever niet hoort. Opleiders vragen meestal mbo-4- of hbo-niveau en een jaar ervaring. Zoek je alleen betere sheets, kies dan een presentatietraining.
Beleidsadviseur, consultant of business partner
Adviesvaardigheden zitten in het profiel van beleidsadviseur, HR-adviseur, organisatieadviseur, consultant, kwaliteitsadviseur en business partner, functies bij gemeenten, zorginstellingen, banken en adviesbureaus, en verder in bijna elke sector. Doorgroeien loopt via senior adviseur naar programmamanager of teamleider van een adviesgroep. Reken op drie tot vijf jaar voordat je zelfstandig een lastig traject trekt. Veel adviseurs beginnen daarna een eigen praktijk. Ze combineren advies dan met training en intervisie.
Het besluit sturen in plaats van de vorm
Binnen het vakgebied communicatie is dit de enige richting die op het besluit zelf stuurt. Mondelinge communicatie verbetert je optreden en schriftelijke communicatie maakt je adviesnota leesbaar. Wil je het hele vak in plaats van één vaardigheid, dan is de brede richting communicatie de logische plek. Het lastigst te scheiden is coaching. Een coach laat de ander zelf tot een antwoord komen. Jij legt een onderbouwd voorstel op tafel. Twee dagen oefenen met eigen casussen maakt dat verschil zichtbaar.